Política de Cancelamento TML 2022
Qualquer cancelamento feito por você deve ser iniciado por telefone OU por e-mail para BemBelga. Reconheceremos seu cancelamento por e-mail.
Nossa Garantia de Reserva “sinta-se bem”!
Sabemos que reservar viagens com confiança é mais importante agora do que nunca, por isso temos o compromisso de tornar isso sem complicações para você. Leia abaixo sobre nossa Garantia de Reserva sinta-bem.
BemBelga é o seu atalho confiável para reservar uma viagem boa e faz você se sentir bem. Porque tudo o que fazemos começa com você. E porque sabemos que reservar viagens com confiança é mais importante agora do que nunca, temos o compromisso de torná-lo sem complicações para você.
Por que reservar com a BemBelga?
Sabemos que a reserva de uma viagem (e como você reserva) mudou muito. Mas adoramos viajar e amamos nossos companheiros de viagem, por isso queremos ajudá-lo a explorar novamente sem se preocupar em pagar muito ou em políticas de cancelamento severas.
Viaje com a Bem Belga e ajudamos você a fazer tudo certo, antes e durante cada aventura preciosa.
Se algo der errado, estamos aqui para ajudar.
Sabemos que a flexibilidade em sua reserva é extremamente importante. É por isso que oferecemos cancelamento gratuito ou alterações em sua reserva dos serviços selecionados.
Daniella Garcia e sua incrível equipe de atendimento ao cliente estão sempre prontos para apoiá-lo com um serviço personalizado em cada etapa de sua jornada.
Também temos nossa Garantia de reserva definitiva da Covid oferecida aos passageiros viajantes que efetuarem a reserva até o dia 31/03/2022 caso o Covid-19 mudar seus planos. Oferecendo o reembolso ou nova reserva - mesmo que a acomodação (caso reservado conosco) ou experiência provedor não aceite.
Nossas recomendações são escolhidas a dedo por especialistas em viagens e nossa equipe de especialistas em viagens passam incontáveis horas procurando experiências e lugares para você. Isso porque a Bem Belga foi criada para inspirar você a explorar a Bélgica em todos os sentidos. Nossos especialistas em viagens de experiência locais compartilharam todo o seu amor e conhecimento escolhendo recomendações e coisas para fazer em todos os cantos do país.
Termos e Condições:
Se você for impedido de viajar pela implementação das restrições da Covid-19 em seu país de partida ou destino após a data da reserva, ofereceremos a opção de alterar sua reserva gratuitamente até 15 dias antes da data da viagem, sujeito a disponibilidade.
No caso de não podermos alterar as datas da reserva, reembolsaremos sua reserva integralmente após o recebimento de evidências para mostrar que as restrições foram implementadas após a data de sua reserva, incluindo (mas não se limitando a) evidências de cancelamentos de voos, bloqueio local e restrições, recomendações contra viagens e requisitos de quarentena. Seu reembolso pode ser na forma de reembolso total em dinheiro para sua forma de pagamento original ou um voucher a ser resgatado válido para resgate por 12 meses a partir da data de emissão.
Esta política se aplica as reservas feitas para atendimentos até 02 de Agosto de 2022, e está sujeita a novas alterações.
As datas de nova reserva não podem incluir o período entre 18 de Dezembro de 2022 e 4 de Janeiro de 2023.
Recomendamos que você faça um seguro de viagem pessoal que cubra você no caso de você contrair a Covid-19 ou variantes e não puder viajar.